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由於開門機行業(yè)日漸成熟,一(yī)些比較有實力(lì)的集成商和工程商在行業內有一定的地位和影響力,廠商可以(yǐ)躍過經銷商,直接與集成商或者工程商合作,縮短銷售(shòu)路徑。對於廠商來(lái)講,這樣做(zuò)的(de)好處是:既能節約了成本,提高利(lì)潤,又便於維護工作的開展(zhǎn),直接受益於用戶。
二 經銷商與廠商之間的合作遇到瓶頸
開門機產品代理經(jīng)銷企業(yè)的年收入(rù)普遍不高,一般在一(yī)百萬元以內。為(wéi)了獲取更高利潤,提高銷售業績,經(jīng)銷(xiāo)商往往會為了業務量,將大部(bù)分的人力、物(wù)力、財力(lì)都投放在市場的拓展上,而忽略了產品質量以及對終端用戶的技術培訓(xùn)和服務,這將直(zhí)接(jiē)影響到廠商(shāng)的品牌服務形象,導致大量用戶的流失。
雖然開(kāi)門機(jī)市場已經十分成熟,但是代(dài)理經銷商的存在,還是十分必要的。這麽大的開門機市場(chǎng),單單憑靠廠商的力量是不行的,我們還是要不斷拓展渠道,將企業的產品品牌和企業文化(huà)理念廣泛(fàn)宣傳開來,不斷擴大業務範(fàn)圍,這就需要借助渠道(dào)商和經銷商的協(xié)助。
既然如此,這就讓(ràng)廠商(shāng)頭疼(téng)了,似乎進入了一種(zhǒng)進(jìn)退不得的兩難之地(dì)。
其實,如果想突(tū)破目前這種兩難之境,就要看開門機廠商如何正確(què)選擇適合公司發展的代理經銷(xiāo)商了。
首先,代理經銷商必須認可並維(wéi)護企(qǐ)業的品牌形象和文化理念
據調查(chá),目前開門(mén)機行業的運維工作(zuò)實在令人堪憂,小區內、馬路邊,壞掉的監(jiān)控攝像(xiàng)頭(tóu)隨(suí)處可見;還有裝飾用的“樓宇對講門(mén)”、壞掉(diào)的門禁(jìn)……
為什麽會有這麽多沒有處理的問題?這些問題,映射了整個開門機行業運維工作的(de)混亂。
以上所說的這些情況,與代理經銷商脫不了關係。開門機人都(dōu)知(zhī)道,給終端用戶安裝設備的(de),是工程商;工程商的上遊,是代理經銷商(shāng)。終端用戶(hù)的設備出了問題,首先找到(dào)的將會是工程商,而工程商會以(yǐ)一種什麽樣的(de)心態對待這個問題(tí),則直(zhí)接取決於代理經銷商(shāng)。如果企業選擇的代(dài)理經銷商不認可企(qǐ)業的品牌形象和企業文化理念,沒有維護品牌形象的意識的話,那(nà)麽,結果可想而知。
如(rú)果處(chù)理不好設備運維服務,沒(méi)有(yǒu)樹立良(liáng)好(hǎo)的品牌(pái)形象,企業是無論如何也留不住客戶的。
其次,代理經銷(xiāo)商必須擁有完善的營銷渠道
早期(qī),由於行業所需,或大(dà)或小的代理經(jīng)銷商大批地湧現,我們承認,這些代理經銷商的出現,在一定程度上(shàng)帶動了開門機行業的發展(zhǎn),但與此同時也存在著很大的弊端(duān)。
大家都知道,作為(wéi)代理經銷商,隻有擁有大量的客戶資(zī)源,才能站得住腳,這就要求我們的代理經銷商必須要(yào)有十分完善的營銷渠(qú)道,不斷拓展業務,網羅客戶,給(gěi)企(qǐ)業帶來業務和收益的(de)同時,還需繼續拓展渠道。
最後,代理經銷商必須擁有一支高素質的團隊
高(gāo)素質的團(tuán)隊,才能融入(rù)廠商的企業文化和品牌理念,為客戶提供高素質的服務。
麵對現今(jīn)運維(wéi)服務如此嚴峻的開門(mén)機行業,廠商在(zài)選(xuǎn)擇代理(lǐ)經銷(xiāo)商的時(shí)候更應該留意對方的團隊素質,確保(bǎo)交托到經銷(xiāo)商手裏的任務,不但能夠高效地完成,而且還能得到(dào)用戶高度的讚許和反饋。
這是開門機廠(chǎng)商在運(yùn)維服務的管理方(fāng)麵和打造良好的品牌口(kǒu)碑最為重要的一點。
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