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縱觀目前的整個道閘市場,不僅道閘產品高度同質化(huà),技術也不盡相同,如何通過尋找市場來擺脫目前的同質化困境,已成了很多企業追求的目標。就現今形勢來(lái)看,道閘廠家的品牌理念和品牌文化越來越接近,品牌差異化早已不能凸顯出優勢;越來越多(duō)的企業都去尋求(qiú)新的銷售渠道,到最後連銷(xiāo)售渠道都如出一轍。照目前的境況來看,道閘廠家迫切需要一個突破點(diǎn),而服務差異化(huà)恰恰(qià)能使道閘(zhá)企業有效(xiào)的避免同質(zhì)化的惡性競爭。但(dàn)由於各行各業的情況不(bú)同,道閘企業(yè)也必須根據目標客戶群以及自身的實際來製定差異(yì)化服務(wù)策略。
服務差異化能帶來什麽好(hǎo)處?
差異化的服務可以讓(ràng)道閘(zhá)廠家通(tōng)過觀察用戶群(qún)的需求變(biàn)化來作出實時反映,建立差異化的服務,來培養客戶的忠誠度,慢慢變成自(zì)身(shēn)的發展優勢,使之成為競爭利器。服務差異化就是企業技術創(chuàng)新能力與市場需求之間的橋梁,其真正的魅力是同時滿足了客戶的“求新”和企業“求(qiú)變”的共同願望和訴求。
目前,國內道閘廠家(jiā)在技術創新方麵還比較薄弱,但(dàn)可以通過服務差異化來增強企(qǐ)業的競爭(zhēng)力,來獲取更多的(de)市場(chǎng)份額,得(dé)到更(gèng)好的發展。未來,服務作為一種差(chà)異化競爭策略必將被廣泛采用,服務競爭力也將成(chéng)為企業創造利潤價值的關鍵之一。
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